Моббинг: что это значит и как понять, что вы жертва
Моббинг - это английское слово, вошедшее в общий язык для обозначения серии агрессивного и неправильного поведения по отношению к работнику. Жертвы впадают в состояние «психологического ужаса», которое может иметь серьезные последствия для их психофизического здоровья. В этой статье мы анализируем различные склонности этого явления и возможные решения. Тем временем начните заботиться о своем благополучии, выполняя упражнения на осознанность, которые вы найдете в видео.
Что такое издевательства
Моббинг (или моббинг) - это английский термин, который происходит от глагола to mob, то есть преследовать, беспокоить, и представляет собой определение, введенное в обычном смысле для обозначения набора агрессивных, устрашающих и унизительных действий и практик, направленных на работник на рабочем месте Слово «моббинг», хотя оно в основном используется в области психологии труда, может также включать другие сектора, в том числе семейный.
Выражение было придумано этологом Конрадом Лоренцем в отношении групп животных, которые преобладали над своими собратьями, но затем определение было подхвачено доктором Полом Хайнеманном, который связал его с издевательствами. Наконец, его использовал шведский психолог Хайнц Лейманн, который в 1980-х годах связал его с профессиональной сферой, описав его как «враждебное, неэтичное общение, систематически направляемое одним или несколькими людьми, как правило, против одного человека. . "
Что значит быть жертвой моббинга
Моббинг - это настоящее психологическое насилие (которое в редких серьезных случаях также может перерасти в «физическую агрессию») против субъекта, находящегося в состоянии психического подчинения. Часто оно осуществляется умышленно одним или несколькими людьми. В большинстве случаев способы в которых выражается травля:
- досада
- маргинализация
- понижение должности
- унижения
- словесные оскорбления и нападения
- поставка завышенного количества задач
- изоляция от коллег
- неподходящие трансферы
- исключение с некоторых позиций
- отказ в предоставлении отпуска или праздников
Это лишь некоторые из способов, которые могут нанести вред работнику, и часто, к сожалению, об издевательствах не сообщается из-за страха возможного возмездия.
Цель моббинга - побудить жертву спонтанно уйти в муках сильного чувства вины и ситуации сильного психического стресса: для этой цели, по сути, создается серия давлений. Возлагает на человека ответственность потому что издевательство - это высшая ступень, вообще говоря, начальство или вертикальное издевательство.
Различные виды издевательств
Когда издевательства выражаются в школьном контексте, они называются издевательствами, в то время как в вооруженных силах - дедовщиной, однако это также может происходить в семейном окружении. На рабочем месте это обычно делится на:
- Боковой моббинг. Это происходит, когда коллеги охваченного толпой рабочего вместо того, чтобы принять его защиту, объединяются с боссом.
- Боссинг, или вертикальное (иерархическое) издевательство. В этом случае начальник (или, в любом случае, начальник) преследует работника, пользуясь его привилегированным положением.
- Моббинг сверстников или горизонтальный моббинг. Когда коллеги запугивают, изолируют, подвергают остракизму человека и действуют как стая.
- Нижний моббинг. Жертва используется как козел отпущения и подвергается серьезным необоснованным обвинениям.
- Стратегический моббинг. Когда нападения направлены на то, чтобы одного работника уволили, чтобы нанять на его место другого.
Тема профессионального издевательства была введена в Италии психологом Харальдом Эге, который первым разработал метод, основанный на распознавании досадных практик на рабочем месте, так называемый «метод Эге» по семи пунктам.
© GettyImages
Последствия издевательств для здоровья
Издевательства могут иметь серьезные последствия для здоровья людей. Те, кто страдает от этого, испытывают сильное психологическое давление, которое также может привести к настоящему посттравматическому стрессовому расстройству. Общие симптомы:
- Бессонница и нарушения сна
- Панические атаки и сильное беспокойство
- Тремор, пульсация, повышенное потоотделение
- Невроз
- Головные боли
- Желудочно-кишечные расстройства
- Респираторные проблемы
- Депрессия
- Дерматит и психосоматические расстройства
В Италии издевательства - это социальное явление, которое часто имеет драматические последствия. Даже Министерство внутренних дел обвинялось в нарушении статьи 2087 нашего Гражданского кодекса за причинение такого серьезного ущерба одному из его сотрудников, что он умер в результате болезни, возникшей в связи с издевательствами.
Законодательство о буллинге
Хотя настоящего закона против запугивания нет, защита работника от любого возможного унижающего достоинство поведения содержится в статье 2087 Гражданского кодекса. Эта статья обязывает работодателя гарантировать безопасную профессиональную деятельность. В этом смысле жертвы моббинга могут предъявить иск компании иски, направленные на доказательство нарушения правил трудового договора.
Постановлением 2015 года Кассационный суд официально признал наличие семи конкретных параметров, при наличии которых можно говорить о моббинге. Они есть:
- продолжение систематических преследований на рабочем месте
- повторение и множественность этого унизительного поведения
- состояние изоляции и разочарования работника
- частые переезды и понижение в должности
- состояние очевидного несоответствия между мафией и эксплуататором
- наличие последствий для здоровья работника в виде психосоматических проявлений, тревожности или депрессивных состояний
- умышленное агрессивное поведение
Последствия издевательств для общества
Феномен моббинга, который в Италии имеет очень тревожную социальную значимость, имеет тяжелые последствия не только для компании, но и для всего общества, жертвы, которая больше не может выполнять свои обязанности. Многочисленные исследования показали, что снижение КПД достигает даже 80%.
Кроме того, часто человек, ставший жертвой издевательств, обычно отсутствует по состоянию здоровья, что влечет за собой экономические последствия, поскольку для выполнения его задач придется нанять кого-то другого. Еще один аспект, который следует учитывать, - это последствия для общества: чем больше моббинг, увеличивается количество инвалидов, пенсионеров или лиц, находящихся на попечении Национальной службы здравоохранения.
Разница между моббингом и натуживанием
Термин «напряжение» относится к «преувеличению определенного стрессового поведения в ущерб работникам. Это повторяющаяся ситуация психологического давления, которая наносит ущерб качеству жизни тех, кто страдает от него. Чтобы определить напряжение, это агрессивное и оскорбительное поведение Разве они не должны быть отдельными эпизодами, но должны длиться в течение определенного периода времени. Важно понимать разницу между издевательством и напряжением, потому что часто судебные иски, поданные против компании, признанной виновной в издевательствах, разрешаются в ущерб жертве как судье не проверяет наличие всех необходимых реквизитов.
Напряжение можно определить как состояние, находящееся на полпути между издевательствами и тяжелым рабочим стрессом, однако ущерб и последствия, которые оно вызывает для самооценки работников, значительны. Таким образом, также можно подать в суд, чтобы защитить себя от напряжения., Но вы должны всегда сможешь это доказать.
Что делать, если вы стали жертвой издевательств
Если вы считаете, что стали жертвой издевательств, закон предусматривает разные методы, но все они основаны на возбуждении судебного иска против работодателя или людей, которые причиняют ущерб их безопасности. Если судья констатирует наличие домогательств и психологического ущерба, вы имеете право на моральную и экономическую компенсацию.
Вы можете обратиться в организации по защите рабочих и, в худшем случае, подать в отставку по уважительной причине.
Однако для того, чтобы закон признал правдивость наших утверждений, нам необходимо предоставить подтверждающие доказательства. Способ сделать это не так просто, так как необходимо предоставить важные доказательства, а также отзывы. Поэтому обычно рекомендуется отслеживать все обмены электронными письмами или телефонные звонки.
